Politique de confidentialité

2. Données que nous ne collectons pas

Ce site n'a ni inscription, ni connexion, ni espace client, ni formulaire de captation, ni traitement de paiement.

Par conséquent, nous ne collectons ni nom, ni e-mail, ni téléphone, ni pièces d'identité, ni données de carte, ni aucune information que vous ne nous transmettez pas spontanément.

3. Données susceptibles d'être traitées

Pendant votre navigation, seules les informations ci-dessous sont traitées :

• Données techniques de navigation agrégées (pages visitées, type d'appareil, pays approximatif, temps de chargement), utilisées pour mesurer l'audience et la performance — sous réserve de votre consentement dans la catégorie mesure.
• Identifiants de campagne et d'appareil traités par des partenaires publicitaires, pour mesurer les résultats et vous montrer nos publicités sur d'autres plateformes — sous réserve de votre consentement dans la catégorie marketing.
• Journaux d'accès conservés par l'infrastructure d'hébergement, pour une durée limitée, à des fins de sécurité et de prévention des abus.
• Les informations que vous nous transmettez vous-même en nous contactant par e-mail ou WhatsApp — utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires, répartis en trois catégories :

• Nécessaires — ils font fonctionner le site et conservent votre choix de consentement. Ils comprennent le cache du service worker, qui stocke des pages et des images dans votre navigateur pour que le site s'ouvre plus vite et reste accessible sans connexion : ces données restent uniquement sur votre appareil, ne vous identifient pas et disparaissent lorsque vous effacez les données du navigateur. Ils sont indispensables à la fourniture du service et ne dépendent donc pas d'une autorisation.
• Mesure et performance — ils montrent, de façon agrégée, quelles pages sont les plus visitées et combien de temps le site met à charger. Ils ne sont activés qu'avec votre autorisation.
• Marketing — ils mesurent les résultats de nos campagnes et permettent que nos publicités vous soient montrées sur d'autres plateformes. Ils impliquent des partenaires publicitaires et ne sont activés qu'avec votre autorisation.

5. Consentement : choisir et modifier

Lors de votre première visite, nous affichons un bandeau avec trois options : tout accepter, refuser les non essentiels, ou choisir catégorie par catégorie. Tant que vous n'avez pas décidé, aucun cookie de mesure ou de marketing n'est activé.

Accepter et refuser demandent le même effort, et refuser ne limite votre accès à aucun contenu du site.

Vous pouvez revoir ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Préférences de cookies », en pied de chaque page. Le retrait prend effet à partir de ce moment et n'affecte pas le traitement déjà réalisé.

Votre choix est conservé uniquement dans votre navigateur. Nous ne l'envoyons pas au serveur et ne l'associons pas à votre identité ; si vous effacez les données du navigateur, le bandeau réapparaît.

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.

Le site est hébergé sur une infrastructure tierce (Vercel), qui agit comme sous-traitant et traite les données techniques d'accès strictement pour livrer les pages. Les boutons d'abonnement mènent à des environnements externes, dotés de leurs propres politiques de confidentialité.

Si vous autorisez la catégorie marketing, des données de navigation pourront être partagées avec les plateformes publicitaires qui diffusent nos campagnes, selon la politique de confidentialité de chacune. Sans cette autorisation, aucune donnée ne leur est transmise.

7. Vos droits

La loi brésilienne sur la protection des données vous garantit, entre autres, les droits de confirmation du traitement, d'accès, de rectification, d'anonymisation, de portabilité et d'effacement de vos données, ainsi que le retrait du consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contato@servenowglobal.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement par connexion chiffrée (HTTPS) et ne conserve aucune base de données de visiteurs. Les messages reçus par e-mail ou WhatsApp ne sont conservés que le temps nécessaire au traitement de la demande.

9. Modifications et contact

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements du site ou de la législation. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date indiquée ci-dessus.

Délégué à la protection des données (DPO) et canal de contact : contato@servenowglobal.com.